包含:《客服部管理制度（示例）.doc》
内有文档：12
为营销管理者提供常用的营销管理制度模板。相关制度：销售部管理制度、客服部管理制度、市场部管理制度、营销渠道管理制度、各类渠道商管理办法、企业商标管理办法、销售人员管理办法等。
包含:《在线销售人员（电话销售）绩效考核表.docx》
内有文档：6
本表格适用于对一般行业公司销售部门人员进行360度绩效考核。具体职位涵盖销售经理、销售人员、在线销售人员（电话销售）、直销人员、渠道开发人员、售后服务人员。
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